网站策划是一项比较专业的工作，包括了解客户需求，客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑，撰写“网站功能需求分析报告”，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料。

　　网站策划是指应用科学的思维方法，进行情报收集与分析，对网站设计、建设、推广和运营等各方面问题进行整体策划，并提供完善解决方案的过程。
 　　网站策划从业者要求的知识面较广阔，必须具备市场和销售意识，具备人体工程学的意识，具备较强的沟通能力和文字表达能力，熟悉商业情报收集和信息分析的方法，熟悉网站规划，掌握基本的建站方法，了解网站硬件环境配置，熟悉网络广告投放和搜索引擎优化等方法。     

　 预早筹划 设计主页未必很艰难。但是这一工作和编制传统的宣传品一样，都需要我们谨慎处理和筹划。也就是说，我们必须首先确定自己需要传达的主要信息，然后仔细斟酌，把所有意念合理地组织起来;然后是设计一个页面样式，接着重复修订。

      尽量精简 主页的作用好比一本书的封面，是为了吸引用户浏览你的网站内容。因此主页的设计应该醒目，切勿堆砌太多不必要的细节，或是画面过于复杂。在主页上清楚列出3项要点，包括机构名称、提供的产品或服务、以及主页内容(其他页面还有什么资料)。切记页面给你的第一印象最为重要。
      尽量简朴 除非是艺术性网站，否则主页的图形力求简朴。避免使用大图片，耽搁用户的等待时间。主页上的颜色最好不超过64种，页顶图象最好保持在大约10KB以下。主页整体要能够迅速传递。如果载入时间超过10-15秒，很多用户就会不耐烦。同时保证你的主页能在次一级浏览器上正常显示。

　善用图像 要设法吸引用户的眼球，主页就要有醒目，新颖的画面、美观的字体。图象内容应该有一定的实际作用，切忌虚饰浮夸，注意合适的图象可以弥补文字的不足。
     使主页易于漫游 主页的其中一个主要功能是作为漫游工具，指引用户查阅你存储在网址或其他地点的信息，因此应该尽量使漫游过程不费吹灰之力。基于清晰和速度的考虑，主页上的链接项目应只限于几个高级的类别，例如公司、产品、服务、支援等，用6至8个链接项目最为理想。此外，提供的信息不应埋藏在重重叠叠的页面之下，穿越5个以上的链接项目已足以令人厌烦。因此，必须在广度和深度之间求取平衡。如果网站上有太多信息，你可能要编制较长的页面或使用更多联接项目，甚至可能要建立多个主页，使每个主页载有不同的信息。如果能够让用户在主页上以关键字或词语查找所需的信息，肯定受用户欢迎。假若有充足的资源，便应找一位专家来评估设计的主页是否方便易用。并且设法找一些对主页陌生的用户，来试用你的初步制成品。
      提纲挈领 主页一般必须包括以下项目:

　　标题。此标题必须清楚无误地标示年的网站，标题可以是名称、标语徽号或图象。

　　电子邮件地址。以便用户及时反馈信息。

　　版权资料。这是适用于主页内容的版权规定，可以是在主页上标示一句简短的版权声明，用链接方法带出另外几个载有详细使用条款的页面，这样可以避免主页显示得乱糟糟。

　　联络资料。列出通讯地址、公关或营业部门的电话号码等。
        循环利用现有信息 制作首页时，通常都毋须从头做起，因为有许多现成的文字、图画等资料可供我们重复使用。很多情况下，只要用少许功夫，就可把这些材料转到网页上使用。
      保持新鲜感 网上的新事物层出不穷，每天都有新花样。如果你的主页从不改变，用户很快就会厌倦。在主页上预告即将有新资料的推出，可以吸引用户再来访问。不妨在页头用大字标题宣布新消息。可以定期更改主页的图象，和主页的式样。趣味性的事项可以持续更新。同时，为保持新鲜感，应该时刻确保主页提供的是最新信息，将更新主页信息的工作纳入既定的公关及资料编制计划内。确保链接运作正常。

　　贯彻诺言 做不到的事情，千万不要轻易承诺。切勿随便叫用户作出回应行动，例如要求用户填交订货表格，除非你已制定好处理这些订单的方法和交货程序。如果在网上列出联络电话，就要确保能够迅速解决来电者的问题。
        吸引用户浏览 为吸引用户来访问，必须使主页易于寻找。通知其他网站(题材相关的网站)，做链接。安排自己的网址列在所有相关网址目录、索引、查找程序页面中。尽量将网址传播出去。^[2]

　　跟据每个网站的情况不同，网站策划书也是不同的，但是最终都不要离开主的框架，那么在网站建设前期，我们要进行市场分析，然后总结一下，形成书面报告，对网站建设和运营进行有计划的指导和阶段性总结都有很好的效果。

　　一、网站建设市场分析及网站的定位 

　　我们把市场分析和网站的定位联系起来放在第一章，是因为它们之间有所联系，我们要根据市场分析得来的情况对网站进行定位和目标调整。与此同时，我们还要进行网站服务对象分析。

　　市场分析：

　　门户网站：门户网站包括综合性门户网站、电子商务类门户网站、行业门户网站、信息服务类门户网站(这里我们将bbs归类为综合性门户网站；将博客归类为信息服务类门户网站)。以笔者曾做过的一个汽配行业门户网站为例，建站初期先进行市场调研，找到同行业的汽配网站有哪些，它们的主要栏目有什么，特色服务有什么，发展情况怎么样等等。然后对它们的栏目进行取舍，再根据自身特点创办栏目。确定自己网站的栏目之后，还要对同行业外网站进行筛选，找出内容上互补的网站以便日后推广时做链接与合作。对同行业的网站发展情况做个大致的了解后，根据实际情况检查自己有什么样的优势，有什么不利因素，然后才能对网站进行定位。

　　企业网站：企业网站的市场分析比较容易，因为企业建站的目的无非是想对企业自身进行更好的宣传，想要在互联网营销中占有一席之地，想要提供产品的技术支持和在线互动，以便更好的为客户服务，同时也提高企业利润。企业网站的建设思路可以参照同行业做得比较好的网站，但同时也要根据自身的发展进行调整，切不可盲目跟从。企业网站同样可以找到一些同行业的互补网站来进行链接。

　　个人网站：个人网站建设在内容上往往是大同小异的，但是也有一些个人网站可以别出心裁，采用独特的网站类型，这样的建站效果通常可以收到奇效。一般来说个人网站对市场分析是比较忽略的，但是大中型的个人网站应该进行市场调研，和门户网站所做的一样。

　　网站定位：

　　市场分析做完后，通常要有一个总结。然后要对自己将要做的网站有一个明确的认识，做出目标和定位。

　　网站目标：网站目标包括短期目标和长期目标。有目标的网站才能在网站建设和运营过程中了解网站的发展情况，根据具体情况制定具体措施。目标可以用多种形式来划分，比如说用Alexa排名来划分：一个月后排多少名；半年后排多少名；一年后排多少名等等。也可以用赢利的形式来划分：一个月赢利将达到多少；半年后赢利多少；一年后赢利多少等等。同样的还可以用会员数、信息数量、网站流量、pv值等等来划分，但要注意的是，一定要根据实际情况和有效的参考资料来制定目标，不能盲目，新建的一个站一个月就可以达到世界排名前100好象不太现实(除非你找到非常厉害的优化公司)。
 　网站定位：网站的定位也可以说是目标。它是为自己的网站制定一个最终的目标。说的准确一点，网站定位除了包含网站要达到的目标之外，还包括网站的发展方向，网站的文化等等因素。

　　网站服务对象分析： 

　　网站建设中不能忽略的就是：“这个网站究竟在为什么人提供服务？”对于这个问题，所以网站建设者都要注意。我们在网站建设中通常把网站的服务对象做一个比较，划分出第一梯队服务对象和第二梯队服务对象以及其他梯队服务对象(当然，对于某些web2.0网站来说，这种分析就没有必要了)。

　　第一梯队服务对象：对我们网站具有很高依赖性，或者是我们网站服务内容主要面向的对象。比如汽车配件网站，它的第一梯队服务对象就是汽车配件供应商，汽车配件采购商以及汽车配件贸易公司等等。

　　第二梯队服务对象：对我们网站有兴趣，或者是第一梯队服务对象替补（所以第一梯队服务对象替补就是一些本来应该是第一梯队服务对象的，但对网站不了解，对互联网不认同的一些企业或个人。它们随时都有可能成为第一梯队服务对象)，或者是和本行业互补的一些企业和个人。

　　第三梯队服务对象：包括行业的研究者、学者、新闻媒体等等。

　　二、网站的内容建设

　　在对网站进行市场分析调研和定位之后，我们要做的就是网站的基础设施建设了，它包括网站的前台页面设计制作和网站的后台编程，在网站全部做完之后还要进行网站测试和上传等工作。

　　网站设计：

　　网站设计主要是对网站前台页面进行制作。所谓前台设计通俗点讲就是浏览者能够看到的那部分，也就是所说的网页。对于不同类型的网站，前台设计情况可能略微不同。

　　门户网站：门户网站设计主要是简单，界面友好，要追求网页打开速度。门户网站的首页通常是比较简单中留出一点独特的风格，在不影响网页速度的前提下保留个性与独到。

　　企业网站：企业网站的设计通常有三种情况，第一种就是基于网站制作软件生成的静态的或者半静态的模版。这样的网站通常没有什么独特的地方，一般不会被浏览者轻易的记住。 第二种就是一些互联网服务类公司为企业建立的所谓“标准首页”的网站首页，采用了大量的图片元素和动画效果，以至于网站的打开速度严重受到影响，这样的网站和一些个人网站一样，追求的是华丽的表现形式。第三类企业网站拥有和门户型网站界面类似的首页，这样有利于网站打开速度，缺点是图片较少，设计上如果没有很好的创意也很难让人记住。

　　个人网站：个人网站通常是两种形式，一种是爱好型的非赢利网站，这种网站通常采用大量的图片来追求炫目的感觉。一种是个人站长由于资金问题建立的个人门户型网站，和门户型网站的设计属于一类。

　　网站编程：

　　网站编程是网站安全的基础，一个好的程序可以是网站受到攻击而产生不良后果的问题大大减少，网站编程需要专业的编程技术，一般来说网站流行的编程语言有以下几种：JSP、ASP、.NET、PHP等等。

　　网站建设编程语言是一个选择，要用所选的语言编具有什么功能的程序才是网站基本。通常情况下网站都具有这些基本系统：新闻发布系统(信息发布系统)、产品发布系统、会员管理系统、广告管理系统、流量统计分析系统等等。每个系统的具体作用我们将在后面一一描述。

　　网站测试和上传：

　　网站的设计和编程全部做完之后，我们要对网站进行测试和上传。首先我们应该将网站上传到网站空间，然后对网站进行测试，同时也是对网站空间进行测试。一般来说，网站测试需要进行的就是网站页面的完整程度，网站编程代码的繁简程度和完整性，网站空间的链接速度和网站空间的加压测试承受度。
　　网站内容填库： 

　　网站制作完毕了，网站测试也完毕了，那么我们马上就可以进行推广了吗？答案当然是“不！”网站制作刚刚完成，没有内容，你怎么进行推广，又有谁会看呢？所以测试的下一步就是对网站进行数据库填充。用自己原创的文章，或者从网上和书上摘录的文章把数据库填充一下，至少要让浏览者感觉你的网站不是今天才刚刚上线才行。同时，你数据库填充的内容越多，在搜索引擎上被收录的页面也就越多，对下一步的推广也是大有好处的。

　　三、网站的推广
 　　网站的推广可是说是网站建设中尤为重要的一部分，推广做的好可以说网站建设就成功了一大半，那么怎么样进行推广呢？推广的方式有哪些呢？让我们来看一下：

　　免费推广方式：

　　友情链接：和其他网站做友情链接，最好找比自己PR值高的网站来做。

　　登陆免费搜索引擎：让搜索引擎都收录你的网站，这样你的网站就可以在互联网上被其他企业或者个人所查找到了。

　　论坛广告：到各个论坛去发广告宣传你的网站。

　　群发推广：用qq群发软件，或者邮件群发软件来进行推广。

　　病毒式推广：这个推广方法通常在推广前要下大功夫，制作出一些比较吸引人的东西来进行网络化传播。如图片、程序代码、常用软件等等。

　　加入导航网站：加入导航网站对推广要有好处，不过有一些比较有名的导航网站登陆需要花费。

　　付费推广方式：

　　搜索引擎关键词：在比较著名的搜索引擎做关键词推广

　　活动宣传：如果你做的是一些比较大的门户网站，那么你可以选择做一些活动宣传这样的推广，比如说免费会员月等等。

　　网络广告：做网络广告，在流量比较大的网站上做广告宣传。

　　广告联盟：加入一些比较大的广告联盟，做付费广告，效果更好。

　　传统宣传方式：虽然互联网发展越来越快，但是传统的宣传方式现在还是占主导地位，所以建立做电视广告，广播，宣传册等宣传，对网站的推广效果很明显。

　　制造事件推广：越来越多的人都发现，互联网时代最快最有效的其实是炒作，有意制造和自己网站相关联的事件(特别是爆发性事件)，对网站的宣传传播速度非常的快。

　　网吧主页：如果你有能力的话，这种推广方式完全可以是免费的。在网吧设置IE主页为你的网站会给你带来巨大的而稳定的流量。

　　2. 前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。

　　3. 网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。

　　4. 网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。

　　5. 网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。

　　6. 网站策划方的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。

　　7. 网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。

　　在未来，网站策划呈现以下5大趋势：

　　1．具备市场/销售意识，且掌握扎实技术的专业网站策划人才成抢手货

　　网站定位决定了网站策划思想的宽度和深度，网站客户决定了网站策划思维形式，网站页面和程序的实现决定了优秀网站策划思想的表现力，网站市场/销售再次验证网站策划水平的高低；如果需要深入并运用上句的思想，就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身，这种复合性网站策划人才则是现今大网站品牌竞争中不可或缺的人力资源，随着国家2001年开设电子商务专业，这种人才真正成熟须要再等5年以上；但由于网站越来越多，优秀的网站竞争越来越难，这种人才在5年内将从从事网站销售、市场、技术这三方面的人才中产生，其中当前网站竞争实力不高的情况下，技术人才转型是网站策划是当前现状，不过未来以市场/销售为主的人才转型，才能真正推动网站策划走向专业化。
　　2．人机工程学思想将大行其道 

　　人机工程学又称人机工效学(Ergonomics)，是一门让技术人性化的科学，一门关于技术和人的协调关系的科学。即如何让技术的发展围绕人的需求来展开，把人作为产品和环境设计的出发点，使其性能、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要，从而使人们在工作中更安全、便捷和舒适，工作效率更高。其研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域。

　　人机工程学已渗透至我们生活的每一个部分，例如：喝水的杯子，洗口的牙膏，使用的电脑…等各方面，人机工程学更是利于产品销售的优化剂，那么我们从专业网站策划看，更需要人机工程学帮助我们使网站平台更容易推销给目标客户。在未来人机工程学将使网站在以下方面得到质的提升：

　　人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。

　　方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。

　　逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程

　　科学性：网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。

　　控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。

　　交互性：建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）方便客户与网站之间沟通；建立同步沟通系统（即时聊天、电话反馈…）达到即时双向沟通目标。

　　界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了：

　　a、同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为？

　　b、各种提示信息是否简单、清晰？

　　c、色彩是否统一、协调？是否避免了同时使用太多的颜色

　　d、文字内容是否简洁、重点突出？字体、字号、字型是否合适？

　　e、界面对象的动静处理是否得当？

　　f、布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等？

　　3．文化理念全面渗透网站策划实战

　　网站竞争从技术竞争、平台竞争，以及现在的市场竞争，经过几年的发展，未来将上升至“文化竞争”的高度，例如：新浪网络媒体、网易虚拟社区、阿里商人文化…..

　　从历史的角度来看，经济可以推动文化的发展，文化却能够决定经济、政治的走势；

　　从网站经营的角度来看，好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站或网站行业或网站性质为核心的文化；但网站或网络文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，并且能够形成“马太效应”，对网站资本运作、市场运作、技术运作、人力资源运作等综合方面产生催化作用，使网站经营真正走向成功。

　　从现有已形成文化的网站案例来看，新浪已成为中国甚至华人世界最具权威性质的网络媒体，它形成了与电视媒体、杂志媒体、报刊媒体、广播媒体并列的第五大媒体，其文化力量可见一斑；以网易为代表的社区交流型网站更是如此，网络游戏文化、网络交友文化更是深入人心，并对中国互联网普及进程产生决定性的推动作用；以阿里、当当、易趣、淘宝为代表的商人文化，对中国走向世界，世界了解中国，商人上网做生意的普及的贡献有目共睹；以前程无忧、CJOL、卓博、中华英才为代表的网上人力资源文化更是加速了全国人力资源高效互动。

　　因此，高层面的网站竞争是文化的竞争，而形成文化网站品牌，专业网站策划必不可少，如何有效整合公司资源、客户资源，行业资源，形成文化，是网站策划人员需要思考、实践的难点。

　　4．系统网站策划理论在五年内产生
 　　网站策划是一门有趣的学问，它涉及心理学、美学、人体工程学、工程技术、网络知识……等多项学科，在国外，已逐渐有这方面的专业理论；在国内则没有，但随着中国高质量的网站竞争愈发激烈，从而加剧了网站策划的专业化进程，在未来5年内，专业网站策划的理论书籍会出现，但我们更期待在具备丰富网站策划经验的这群队伍，将自己的实战经验提升至理论知识，使网站策划理论更贴近市场，推动中国网站经营专业化。
　　5．网站策划的专业化导致网站设计风格整合：简约与个性成主流；
　　在国内许多谈及网站策划与网站设计的区别，许多人讲不出，主要是因为两者之间重叠的区域很多，网站策划需要考虑到思想如何通过设计、程序去体现，网站设计需要在充分理解网站策划思路的基础之上才能灵活设计。随着网站策划的专业化进程加速，将使整体网站策划，网站设计，网站开发变得复杂，我们需要考虑到许多技术以外的市场、客户因素，因此，未来大型网站设计表现风格应该会有所整合，并走向：极至简约、个性十足两个方面。
 　　极至简约风格：指以最简约的方式，分配、表现页面内容，以引导客户直抵目标内容，避免了因内容过多而产生的焦点分散问题，它对于网站策划和设计内容的分布合理性要求非常高，在国内做得最好的当属阿里、新浪、CJOL、卓博人才网……。
　　个性十足风格：指以多样化的表现方式，设计网站。它主要针对一些以娱乐性质为主的大型网站或企业网站，它具备高强度的眼球吸引力、丰富的图片或文字表现形式，使客户能够愉悦地享受网站内容及服务，以这种风格为代表的大型网站暂时没有发现，但企业网站当属可口可乐，SONY娱乐。^[